2020天貓雙11再創歷史佳績

2020天貓雙11全球狂歡季（下稱「天貓雙11」）再創歷史佳績，今年共錄得4,982億元人民幣的商品成交額，較去年銷售額增長達26%。來自各行業的品牌、商家、零售商、以至農民等通過天貓雙11，以創新及數字化的方式實現成長。在11月11日，澳門淘寶天貓站平均每單成交單達約澳門幣4位數字，而為期11日的活動品類成交前三名為服飾、家具家居、3C數碼產品及配件。

天貓雙11今年共錄得4,982億元人民幣的商品成交額。活動期間，超過30個淘寶直播間成交額破億元人民幣。

今年天貓雙11，阿里巴巴改變了節奏，從1天變成了11天為周期的活動，其中11月1日到3日和11月11日為兩個階段的銷售窗口。消費者有更多機會參與天貓雙11，並且有更多的時間挑選心儀的商品及減輕過去天貓雙11一天的峰值對物流等基礎設施的壓力。商家也可以利用天貓雙11更好地服務消費者，恢復業績增長。

訂單每秒高峰期達58.3萬筆

整個活動總結，超過470個品牌實現超過1億元人民幣的成交額，而訂單創建亦創下歷史新高，最高峰達每秒58.3萬筆，阿里巴巴集團旗下物流業務菜鳥網絡處理訂單量突破23.2億單。現時，直播已經成為商家的主要銷售策略，超過30個淘寶直播間達致成交額破億元人民幣。

首階段開售2小時逾百品牌銷情破億

今年的天貓雙11有超過25萬個品牌加入，其中31,000個品牌來自海外，2,600個海外品牌首次參與。多個品牌銷情火爆，在第一階段開售的2小時內，已有100個品牌達到破億元人民幣。新銳品牌也獲得亮麗成績，357個新銳品牌在開賣第一階段成為其細分類目的銷售冠軍，共有超過1,800個新銳品牌成交額超越去年雙11記錄，94個新銳品牌成交額增長超過1,000%。

按照「春雷計劃」的扶持重點，今年天貓雙11也迎來全中國2,000個產業帶的120萬商家、30萬個外貿工廠全面參與。智能客服在11天內在線服務消費者超21億次。

阿里巴巴攜手近千海外品牌亮相第三屆進博會

第三屆中國國際進口博覽會已於11月5日至10日在上海完滿舉行。全球疫情下，進博會能如期舉行，誠然為世界經濟及貿易注入新力量。今年阿里巴巴集團攜手近千個海外品牌亮相進博會，其中跨境電商天貓國際上的海外品牌展出1,400多款新品。作為中國最大的進口平台，阿里巴巴集團旗下的天貓國際及考拉海購已成為全球品牌進駐內地銷售的「快車道」，持續釋放中國消費者市場的效應。

疫情期間，阿里巴巴幫助農民銷售臍橙。

美妝品牌在天貓 實現完美開門紅

每年例必搶購一空的美妝產品，今年再下一城，成為超級亮點！11月1日首階段開賣40分鐘，行業GMV破百億元人民幣；首小時同比增速逾150%。雅詩蘭黛為全天貓首個破10億的官方旗艦店。中國消費者熱捧的日韓品牌如資生堂、愛茉莉太平洋集團、Whoo后的銷售已於開賣不久超越去年全階段。

家電3C強勁增長 首小時16個品牌在天貓破億

天貓雙11第一階段銷售期首日（11月1日），家電及3C品牌全線賣瘋！在首1分鐘內，華為、美的、海爾實現秒級破億！隨後首小時，共計16個家電3C品牌成交額火速破1億元人民幣，其中華為、海爾、美的、蘋果衝破5億元人民幣大關。同時，淘寶直播也為家電3C品牌帶來巨大增長空間。52分鐘海爾就創造了淘寶直播中家電行業最快破億的記錄。

澳門聯動 與澳門用戶一起倒數狂歡

11月10日晚上十點半，淘寶天貓澳門站也舉辦了「淘寶澳門站樂享雙11官方直播倒數」，由澳門本地享樂旅遊達人WeekdayCouple主持，累計超過八萬觀看人數，席間結合沙畫藝術、特色調酒及崑曲國潮Remix的音樂表演，推動直播間氣氛，當中的互動遊戲送出澳門喜來登大酒店住宿禮券、澳門旅遊塔門票、澳門格蘭披治大賽車門票。當晚，節目直播中每三十分鐘就有好禮放送，向用戶推薦淘寶澳門的熱賣及包郵商品，當中包郵專區同店滿人民幣99元直送澳門的商品及服務，大受觀眾歡迎。

本地網紅WeekdayCouple在直播向觀眾大送好禮。