近來有市民在社交網站發文指未曾在某手機應用商店消費，但卻收到多條消費成功短訊，懷疑信用卡被盜刷消費。中國銀行澳門分行副行長陳曉平上周五（9日）
受訪時表示，若客戶收到交易短信後有懷疑，可即時致電銀行聲明有關消費行為非本人所為，此類僅憑卡號、有效期等基本信息且免密的網上交易，銀行可按程序向國際信用卡組織提出爭議追回款項，客戶毋須承擔責任，也基本上可以百分百追回款項。
他又表示， 相關情況時有發生，中銀一般會將卡主聲明發給發卡公司，便於其透過商戶和收單銀行否認交易，一般需要一個多月左右時間。
中國銀行澳門分行副行長陳曉平表示，若客戶收到交易短信後有懷疑，可即時致電銀行聲明有關消費行為非本人所為。 （劉艷萍攝）
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