根據販售設計商品的電商平台Pinkoi的市場調查結果顯示，現今高達60%的年輕消費者偏好購買「能留下記憶」的產品，反映出除了產品自身質素外，顧客愈來愈重視購買產品時的情感體驗，以及於完成購物後留下的美好回憶，日後更會為延續情緒而再次購買，衍生出「體驗行銷」這個企業營銷概念。
「體驗行銷」重視顧客的購物體驗。消費者在選擇產品的時候，已經不再理性地分析產品本身，反而會根據自身感覺，希望在購買產品的過程中，透過不同感官體驗到娛樂、歡欣的感受。例如近年大行其道的文青咖啡店或書店，產品價錢及種類是其次，顧客反而更享受店舖的家具布置、餐具擺設、音樂及香氛等周邊「配角」，甚至只要擺盤好、照片拍得靚，消費者就能獲得滿足。換言之，行業的競爭已不再單單比較產品本身的優劣，而是將戰場擴闊至整個消費過程的體驗上。
澳門特區政府早前啟動中小企業「特色店計劃」，目前共有家本地商戶獲選為特色店，得到政府跨部門以多媒體宣傳，當中不乏主打本土情懷食物及商品的中小企，企業可從「體驗行銷」入手，如將商品與藝術元素結合，或者將商店裝修成文青風格，實行跨行業的行銷方式，吸引時下大量年輕消費族群光顧。
另外，網紅與的打卡分享與體驗評價對商品推廣的影響力愈來愈廣泛，他們的形象令產品加分之餘，只要他們說好，粉絲就會埋單。商戶與網紅合作可以產生品牌疊加效應，令更多人認識自身
產品。
以上這些結合文創元素以及網紅推廣的「體驗行銷」方式，不但令商戶直接受惠，同時亦惠及到自疫情以來，幾乎全年無工開的演藝人及文創自由業者。特區政府可考慮擔當牽頭角色，串連三方共同合作，提振本地經濟活力。總而言之，隨著「體驗行銷」時代的來臨，本澳企業的行銷思維模式必須有大幅度的轉變，了解時下消費者的喜好及接收資訊的渠道，才能作出有效的宣傳推廣，在疫市中跑出。
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