推動「全人發展」鼓勵終身學習

新濠團隊早前參與第二屆澳門綜合旅遊休閒企業職業技能競賽勇奪佳績。

新濠致力履行企業社會責任，積極回饋社會

新濠鋒賭桌區域主任 馮雪英

在今年參與「基礎躍進計劃」，期間她獲安排到與之前賭桌職務完全不同的酒店房務部進行實習，提升非其原職專長外的通才技能。

新濠影滙布草房服務員 郭子健

透過工作體驗活動，在畢業後加入新濠成為全職員工，去年更當選為「澳門十大優秀殘障僱員」。

新濠一直致力履行企業社會責任，當中包括透過開展一系列多元化的人才發展項目，全力推動本澳人才多元發展。在新冠疫情的陰霾下，經濟放緩之際，新濠更確切相信要持續給予本澳人才及旗下同事增值專業技能及知識的機會，以裝備自己更好地迎接及抓緊經濟復蘇的機遇。

新濠在疫境中，加大力度推動「全人發展」企劃，舉辦不同活動讓本澳人才擴展技能、經驗及知識，全方位增值自我，從而建立成果豐碩的事業之路。同時，新濠亦銳意投放資源培訓同事擴展個人的專業技能及知識，並為他們提供一展所長的事業發展平台，而透過新濠強大的內部升遷機會架構，自公司成立以來已為全球同事提供超過27,800 個內部晉升及轉職機會。

新濠一直銳意投放資源，培訓同事拓展個人的專業技能及知識，並為他們提供一展所長的事業發展平台，建立成果豐碩的事業之路。

「基礎躍進計劃」 打破傳統培訓界限 促進同事全方位技能及個人成長經驗

新濠深信澳門的未來取決於為本澳人才裝備好技能應對多方位的工作及機遇。新濠「全人發展」的核心理念是協助同事自我提升非其原職專長外的通才技能。作為「全人發展」的持續核心企劃，「基礎躍進計劃」銳意投放資源並給與發展機會予公司內本澳居民員工，提供短期或長期跨職能崗位或特定的任務，以提升的員工的商業智慧及理解多角度問題的能力。

自2015年推出以來，「基礎躍進計劃」獲得同事們的反應正面，多年來已有超過11,000名來自不同部門及級別的員工參與。

「基礎躍進計劃」的實習安排各不相同，例如較長期的包括安排荷官在酒店營運部實習六個月，或是酒店前台經理在一年內擔任一系列不同跨職務的崗位，從熱線中心、訂房、資金管理、餐飲部，到市場及公關部；短期安排則包括一組人力資源專才到各自支援的不同業務單位體驗一天、或進行特定的任務以拓展如公開演講等方面的技能。計劃不但讓參加同事可對公司的營運擁有更深入及全面的認識，而透過接觸多元任務的同事亦可學習到其專業範圍以外的知識及經驗，對於增強其自信心、擴展同事的技能及溝通技巧均能帶來顯著的正面幫助，從而實踐新濠推動「全人發展」鼓勵終身學習的理念。

新濠執行副總裁兼首席事務長高橋明子表示：「新濠深信澳門的未來取決於為本澳人才裝備好技能應對多方位的工作及機遇。為此，我們需要採取一個積極、進取而系統化的方法，讓我們的同事不限於學習有關自己的工作技能，並能兼顧其他技能。這理念是我們公司文化的一環，有賴新濠高級管理層銳意投放資源及開拓本澳人才的發展。我們將會繼續透過內部培訓學院如新濠學院及『重返校園計劃』，推動『全人發展』計劃鼓勵終身學習」。

新濠鋒賭桌區域主任馮雪英在今年參與「基礎躍進計劃」，期間她獲安排到與之前賭桌職務完全不同的酒店房務部進行實習。馮雪英表示：「『基礎躍進計劃』提供了難能可貴的機會讓我了解酒店房務部的日常營運，親身體驗到酒店後台那極其繁忙的工作環境，以及與同僚之間互相體諒對團隊工作的重要性。在房務部不但讓我學習到賭桌職務以外的新知識及技能，擴闊工作眼界及經驗，而我更可將學到的技能應用到日常生活如處理家務，真是獲益良多。我在此感謝新濠為我提供這個機會增值自己」。

新濠保安部營運經理甄池川表示新參加「基礎躍進計劃」的新濠保安部營運經理甄池川表示：「我在12年前於澳門新濠鋒開幕時加入保安部，能夠透過『基礎躍進計劃』短期加入市場管理部團隊三個月而感到非常雀躍。此次難能可貴的機會，讓我可在嶄新領域上開拓眼界、從市場管理部專業的同儕身上學習、提升人際關係技巧，以及透過了解各部門的日常營運挑戰從而優化日後的合作。我衷心地向保安部、市場管理部及企業辦公室的管理層致謝，沒有他們，這些事業發展機會就不能得以實現」。

「 基礎躍進計劃」參加者保安部營運經理甄池川與首席營運總監（澳門業務）及澳門新濠天地項目總裁David Sisk、保安部營運副總裁Toby Ryan及市場管理部總監陳嘉至合照。

推動員工個人及職業 發展職業技能競賽喜獲佳績

新濠一直深信員工是新濠的成功關鍵，故此建立了高度結構化的培訓系統及相關計劃，持續幫助員工增值個人及職業技能，並從中享受他們的工作，從而為旗下度假村的賓客帶來極緻尊尚體驗，貢獻於澳門以至大灣區的旅遊業持續發展。7月下旬，新濠派出來自餐飲部、管家部、物業服務部及賭桌部的員工團隊，參加由勞工事務局及澳門工會聯合總會聯合舉辦的「2020年第二屆澳門綜合旅遊休閒企業職業技能競賽」，成功於比賽中勇奪佳績：博彩娛樂職業技能大賽「執碼」項目-季軍，「牌列結合服務」項目-特金獎；酒店綜合服務職業技能大賽「房間整理和主題設計」項目-特金獎，「房間設施維護」項目-金獎，及世界美食之都職業技能大賽銀獎。

新濠連續八年與勞工事務局合辦工作體驗活動，協助本澳特殊學生提升自身職業技能及就業機會。圖中為入選「優秀殘障僱員」最後二十強的新濠影滙侍應宋佩瑜。

連續八年與勞工局合辦「工作體驗活動」 培育本澳青年人才

新濠一直致力為本澳青少年創造機會，讓他們能夠發展所長，從而展翅高飛，並為社會作出貢獻。自2013 年以來，新濠連續八年與勞工事務局合辦「工作體驗活動」，宗旨與新濠對本澳人才發展的承諾同出一轍，讓本澳特殊學生從實習中獲取工作經驗，從而提高其事業競爭力及就業機會。在2013 至2019 年期間，超過50% 的實習學員經過工作體驗活動及由勞工局安排的招聘活動在畢業後加入新濠成為全職員工，當中約半數學員在新濠工作逾三年，新濠更成為本年度活動中錄取最多實習生的參與企業。

新濠影滙布草房服務員郭子健曾是本澳的特殊運動員，二○一五年透過工作體驗活動在畢業後加入新濠成為全職員工，去年更獲公司提名參加由社會工作局及勞工事務局合辦之「優秀殘障僱員嘉許計劃」並當選為「澳門十大優秀殘障僱員」，他表示：「多謝公司提名我為『優秀殘障僱員』，我感到很高興及榮幸。在新濠是我畢業後的第一份工作，多謝勞工局介紹這份工作給我。希望未來能有更多僱主考慮聘用殘疾人士，讓我們有機會發揮所長，回饋社會」。

勞工事務局副局長陳元童表示：「我們很高興見到本地企業如新濠一直致力支持此計劃的宗旨——幫助本澳特殊需要的學生提升職業技能，以增強其就業前景。我們鼓勵更多的企業參與此計劃，為本澳年青人提供更多元化的才能發展機會」。

新濠一直致力培育及發展本地人才，並為同事提升職業技能，鼓勵同事終身學習，享受他們的工作。