多等五分鐘諒解送餐延遲

「餓了麼」新功能引熱議
10/09/2020
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「餓了麼」新功能引熱議

內地外賣平台「餓了麼」昨日凌晨通過官方微博宣布,將於近期發布新功能,消費者在結算付款時增加「願意多等五分鐘/十分鐘」的選項,消費者可自主選擇是否選擇,對延遲送餐諒解。「餓了麼」則會為選擇該選項的消費者提供紅包等權益。該功能引發熱議,有消費者表示,若遇到天氣惡劣,會考慮選擇多等五分鐘,但現在一單外賣配送費平均五元,平台不願意讓步,卻想要消費者埋單。不過,也有人支持消費者讓步,認為這會避免外賣員因為搶時間衝紅燈等情況。(新華社圖片)

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