特區政府上（7）月初正式啟動中小企業「特色店計劃」。經濟局昨（9）日表示，參與商戶普遍認同該計劃可發揮品牌效應，起到積極的宣傳作用，同時有助提升服務及管理水平，相信待疫情過後，旅客重新來澳，可迎接新的商機。
「特色店計劃」首階段於十月初五日街一帶試行，首批特色店共41間。經濟局表示，在計劃中為商戶有序落實各項支援措施，包括：營造社區特色形象、特色店整體宣傳、協助商戶製作文宣及進駐網絡平台、籌備諮詢指導及培訓方案等工作。
設打卡點進駐內地APP引人流
其中，當局透過為街區重塑特色形象，營造「打卡」熱點，以壁畫形式向旅客及居民展現澳門的歷史故事及在地文化。現時已完成兩幅壁畫的繪製，第三幅壁畫亦將在短期內進行施工，期望以點帶面透過「打卡點」帶動社區人流。
當局亦已協助首批特色店，入駐內地生活消費平台（大眾點評），讓旅客可在「來澳前」、「在澳中」及「離澳後」的不同階段，均能了解特色店的資訊。同時期望透過平台的宣傳資訊及旅客點評，形成特色店口碑的良性循環，營造「客似雲來」的氛圍，打造「賓至如歸」的口碑。
訂製方案提升商戶實力
另外，當局又與澳門生產力暨科技轉移中心合作，為特色店量身訂制合適的升級方案，當中包括由顧問導師為每家特色店經營者，提供諮詢指導及優化建議。當局又將以網絡營銷、優質服務及銷售、技術應用和風險及作業管理四大熱門專題，為特色店開辦工作坊。期望藉此推動特色店全面提升經營管理、生產和服務的質量。
據經濟局介紹，成為特色店的條件包括：擁有獨特的產品或優質的服務；具有顯著的多元文化特點和技藝傳承；有一定的社會認知認同度；賦有創新風格及良好信譽。
位於十月初五日街的壁畫為街區重塑特色形象，營造「打卡」熱點。（經濟局提供圖片）
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