有片!【消費卡首日】祐漢超市扣多錢?

事主:唔能夠咁㗎嘛 經理:系統未更新
01/05/2020
107160
收藏
分享

事主陳小姐在祐漢某大型連鎖超市購買日常生活用品,並使用消費卡結帳,其後查看收據時發現,上面列明消費總額為185.3元,但消費卡卻扣減190.5元,更令其奇怪的是有一行寫住找續5.2元。(馬曉珠攝)

陳小姐指相關超市雖然已即時作出處理,但因應消費卡規定不能變成現金,變相退還現金的做法亦不合理。(馬曉珠攝)

超市相關人員取得陳小姐消費卡查看,承認是其消費卡機系統未更新,並即場退還5.2元。(馬曉珠攝)

第一期電子消費券未正式開始使用前,網上已有不少聲音指各大超市或其他店舖紛紛出現加價潮,網民直斥「未開始用已經加定價」,不過除此情況外,來到第一日正式能使用消費卡時,有市民投訴祐漢某連鎖大型超市存在「呃消費卡錢」的情況。該名市民結帳後發現收據上扣減的消費卡總數與實計總額相差5.2元,直斥該超市「呃錢」。

事主陳小姐表示,今日下午1點半左右前往祐漢某大型連鎖超市購買日常生活用品,並使用消費卡結帳,其後查看收據時發現,上面列明消費總額為185.3元,但消費卡卻扣減190.5元,更令其奇怪的是有一行寫住找續5.2元。其後超市相關人員取得陳小姐消費卡查看,承認是其消費卡機系統未更新,並即場退還5.2元。陳小姐直指,若其他市民沒有留意到收據上扣多了,是否就不會退回錢「唔能夠咁樣欺騙消費者㗎嘛。」然而除了陳小姐之外,當時排在她後面的一對男女亦同樣出現扣多7.7元情況。另一方面,陳小姐又指相關超市雖然已即時作出處理,但因應消費卡規定不能變成現金,變相退還現金的做法亦不合理。

對於上述問題,相關大型連鎖超市經理回應表示,今早付款系統確實存在小問題,導致有顧客使用完消費卡消費後,並未扣除使用消費卡有九七折的優惠,當時已跟進處理,出現金額較小的情況便先解決,「費時佢哋喺度嘈同等」。

他稱,如有顧客發現今日並未享受九七折優惠,可於明日持小票到店內,若經員工查證後發現未減優惠,有關金額可在店內繼續消費。(編輯:馬曉珠)

檢舉
檢舉類型:
具體描述:
提交
取消
評論
發佈

力報會員可享用評論功能

註冊 / 登錄

查看更多評論
收藏
分享

相關新聞

推薦新聞

找不到相關內容

七日預報