劉小姐一家的旅遊簽證已於本月到期，目前已申請延期至5月。（受訪者提供圖片）
劉小姐計劃疫情穩定後才回澳，不料韓國以至其他地區疫情亦迅速蔓延。（新華社圖片）
劉小姐表示，當地醫院因自己兩女兒未滿七歲，拒絕為她們做核酸檢測，因此無法登機回澳。（受訪者提供圖片）
澳門特區政府本月15日起規定所有從外地乘機來澳人士，登機前必須出示當地醫療機構發出的新冠肺炎核酸檢測呈陰性報告方可上機，本澳一個四人家庭，因兩名未滿七歲女兒在韓國無法取得核酸檢測報告，被困韓國，數次向澳門特區政府求助不得要領，轉向本報求助。
澳門居民劉小姐向本報稱，今年1月23日與丈夫及兩名女兒一家四口到韓國旅行，惟中國內地疫情惡化，她期望疫情穩定後才回澳，但想不到，韓國以至其他地區疫情迅速蔓延，為了自身安全，劉小姐一家沒有選擇即時（約2月）乘坐轉機的航班回澳。
新冠肺炎疫情持續至本月，「超市、餐廳開始營業，小朋友都喺街上嬉戲，依家（韓國）平均每日先有十幾宗確診個案」，劉小姐以「好安全」形容現時韓國情況，認為疫情逐漸穩定，因此即時訂購5月的直航機票回澳。
兩女兒未滿七歲 醫院拒檢
特區政府4月15日起所有從外地乘機來澳人士，登機前必須出示當地醫療機構發出的新冠肺炎核酸檢測呈陰性報告方可上機，劉小姐稱，這個措施打亂了她一家回澳計劃。
劉小姐稱曾聯絡韓國醫療機構，他們起初以「針對主要症狀人士」的理由不願提供核酸檢測，或需出示澳門政府發出的官方文件，才會提供檢測，她聯絡澳門政府，但未能提供協助，「佢哋（政府）都只係畀啲新聞參考資料我睇」。
經過多番與醫院溝通，終於有一間醫院同意在沒有澳門特區政府官方文件下為她進行檢測，「好唔容易先有一間醫院同我哋檢測，但問題係佢拒絕咗我兩個女嘅測試，因為佢哋未夠七歲」。
指政府部門「耍太極」
劉小姐稱，自己生氣的並非政府的防疫措施，而是澳門政府的處事方式，一直以「拖字訣」，及部門之間「推嚟推去」。她多次致電旅遊危機處理辦公室以及衛生局查詢，並於17日發送電郵向政府申請豁免檢測，但兩個部門「卸膊」。「佢（旅遊危機辦）又叫我搵衛生局，衛生局又叫我搵（旅遊危機辦），我連治安警都搵埋」。直至24日才收到衛生局回覆表示不能獲得豁免。
劉小姐氣憤向本報記者反映：「嗰陣話有豁免，但原來點都唔會豁免，咁你就唔好話畀我哋聽有豁免啦。既然特區政府咁憂慮，就唔好開航班畀人買啦。」劉小姐一家多次求助後，認為特區政府仍然「沒有幫助，沒有方向，沒有解決方案」，她表示感到失望。
劉小姐稱，旅客在韓只可逗留90日，一家旅遊簽證已於本月到期，目前已申請延期至5月。
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