清洗水箱後應進行水質檢測。（梁佩茵攝）
專業人員擦洗水箱。（海事及水務局提供圖片）
疏於維護管理樓宇自來水系統容易發生問題。
洗水箱前要做好各項準備工作。（馮達輝攝）
參與計劃的樓宇只要每半年洗一次水箱，便可取得「初級證書」，在此基礎上再進行水質檢驗和合格，便可取得「高級證書」。（梁佩茵攝）
物業管理業商會會長謝思訓。（梁佩茵攝）
海事及水務局局長黃穗文。（梁佩茵攝）
市民近期愈發重視公共安全衛生，而水在公共衛生和疾病防治方面具重要地位，所以大家對日常用水的衛生質量時刻保持關注和警覺性。每年的3月22日是聯合國訂定的「世界水日」，旨在喚起世界各地對水資源問題的關注。海事及水務局一直致力提高本澳公共供水服務的水平，為了確保本澳家庭能夠享用到優質潔淨的食水，當局從2018年推出「樓宇安心用水計劃」，鼓勵業主和管理公司對大廈自來水系統進行定期的維修保養。
海事及水務局局長黃穗文受訪表示，原水和公共供水的質量上，政府已有完善的監管，但私人範圍樓宇自來水系統的保養，即二次供水亦同樣重要。為此當局先於2014年推出《樓宇自來水系統維護指引》，並首先應用在公共房屋方面；沿用幾年以後，指引的運作已較成熟，與自來水公司及物管業界商討後，當局於2018年推出「樓宇安心用水計劃」，進一步關注樓宇的二次供水問題，鼓勵業主和管理公司對大廈自來水系統進行定期的維修保養，令大廈水質保持在高水平。參與計劃的樓宇只要每半年洗一次水箱，便可取得「初級證書」，在此基礎上再進行水質檢驗和合格，便可取得「高級證書」。
業主推動大廈參與計劃
黃穗文指，計劃至今推行了大概一年半，到目前本澳已有336棟樓宇參與計劃且獲得證書，約佔全澳高層樓宇四分一；而目前參與計劃的主要是一些規模比較大的管理公司，較為小型的管理公司和業主會，尚不是太熱衷。局方希望未來能有更多樓宇參與，亦呼籲大廈水質直接關乎自身和家人的健康，因此業主應主動關心，推動管理公司參與計劃，以進一步改善二次供水質素。
聘專業人員 半年洗水箱一次
物業管理業商會會長謝思訓表示，自「樓宇安心用水計劃」推出以來，物管界積極參與，當局亦一直開辦相關課程，給予物管業界維護自來水系統的前線人員充分培訓，學習如何清洗及保養水箱等相關供水設施。他呼籲大廈至少每半年清洗水箱一次，同時需聘用專業的物業管理公司，以及採用專業的驗水化驗所，將相關程序做到最完善。謝思訓相信，在當局的積極推廣下，以及在物業管理公司的配合下，「樓宇安心用水計劃」將會愈辦愈好。
謝思訓稱，本澳市民在安全用水意識上不斷提升，目前在社區或商業用水，均已漸向安心用水、健康用水、智慧用水及節約用水方向發展。他又提到，自來水公司為「樓宇安心用水計劃」提供了相關專業知識，亦為大廈管理公司提供獎金等，推動整個計劃進行。
清洗水箱五大步驟
物業管理公司高級物業經理張幟介紹稱，大廈清洗儲水箱有五大步驟，包括事前準備工作、擦洗、消毒、驗水及還原。張幟表示，洗水箱必須提早幾天通知住戶，正式清洗前會先排清水箱的水，做好通風準備，確保洗水箱人員的工作環境安全。工作人員會配戴足夠的裝備及工具，例如頭盔、安全帶、反光衣、防水手套、眼罩及水鞋等，遇到頑固污漬時更會使用高壓水槍。消毒程序會依照政府指引，以1比499的漂白劑對整個水箱進行消毒，泡浸30分鐘後再把水箱的漂白劑徹底沖走。
張幟稱，驗水這一環尤其重要，清洗完的水箱在重新注滿水後，必須進行驗水，標準需符合餘氯每升不超過1毫克，以及酸鹼值須保持6.5至8.5範圍內。驗水合格後再還原系統，確保控制線路及水泵等設備運作正常，整個洗水箱工序才正式完結。
若水箱長期不清洗會有甚麼後果？張幟提到，根據他過往經驗，曾遇過北區舊大廈的儲水箱有七、八年沒有洗，「布滿哂漬，感覺肉酸」！要花好幾天反覆清洗才完全乾淨。他提醒，若不定期清洗儲水箱，水箱內易滋生細菌，最常見是大腸桿菌，建議大廈一年至少要洗兩次，除了需驗水確保水質，亦要留意切勿使用非指引內的化學物品清洗水箱，即使洗得乾淨，但若殘留化學成份，同樣會危害使用者健康。
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