新型冠狀病毒感染應變協調中心表示,由昨(20)日上午8時至今(21)日上午8時,共接獲519宗電話查詢,當中43宗電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。
關於疫情的476宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,衛生局424宗(涉及:病徵查詢/疑似病例, 關於醫學觀察/隔離/接觸者查詢(查詢新隔離) ,醫學檢測,醫生証明書/其他最新措施,口罩供應/質量, 醫療服務); 治安警察局30宗(涉及: 湖北外僱何時可回澳工作,商務及活鮮司機入境條件,申請外僱進度,湖北外僱及通行證入境條件,澳門居民回內地是否要醫學檢查,醫學檢測);經濟局1宗;(涉及:有否禁止髮廊營業。;勞工局11宗(涉及:外僱入境增多,能否集中管理住宿,查詢隔離及支付費用,外僱不願支付隔離費用,能否不隔離,公司要求簽享受年假文件是否應簽);旅遊局3宗 (涉及: 航空公司收取過高行政費用及未能適時發佈航班資訊、市民滯留湖北求助)。
另外,民航局2宗 (涉及:查詢馬尼拉到澳門航班); 交通事務局2宗 (涉及:查詢馬尼拉到澳門航班、巴士經港珠澳查詢);市政署3宗 (涉及:查詢美容院重開日期,建議政府推出更多經濟援助)。 (編輯:陳宇東)