新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，昨（10）日8時至今（11日）日8時，中心的查詢熱線共接獲242宗電話查詢，當中，56個電話查詢並不涉及疫情，故已即時回覆市民可向相關部門反映。
關於疫情的186宗查詢所涉已即時轉線至相關部門代表跟進，包括衛生局94宗（新冠肺炎病徵查詢及疑似病例；口罩供應及質量查詢；醫學觀察；醫療服務；到衛生中心驗血安排；回澳後隔離問題；疫情及疫情措施；抗癌藥安排；門診開診時間；疫苗接種）；教育暨青年局2宗（外僱老師申請問題）；高等教育局22宗（查詢暫緩學生回台安排；學生回台前購買口罩問題，學生返回外地之暫緩入境查詢）；旅遊局6宗 (學生回台問題；退團問題；澳人被拒入港問題)；經濟局3宗（提交M7事宜；銀行ATM機查詢及問題反映；反映中小企援助計劃意見）；勞工局13宗（外傭泰國回澳安排；薪金發放問題；地盤工作及清潔，維修停工問題；外僱問題；家傭問題）；交通事務局7宗（的士防疫口罩投訴；發財巴士站人流聚集問題；違例泊車問題；飛回越南問題）；治安警察局28宗（出入境問題；家傭申請及續期問題；回澳隔離問題）；市政署5宗（私人沙井及渠道淤塞問題；口罩處理衛生問題；公共道路及政府地盤衛生問題；飲食價目表問題）；民航局6宗（泰航經澳回國內隔離問題；學生返台問題）。（編輯：劉艷萍）
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