統計暨普查局資料顯示，2019年全年參團旅客共833.3萬人次，同比減少8.7%；其中中國內地（644.0萬人次）及韓國團客（58.4萬人次）分別下跌9.8%及5.4%，香港（14.8萬人次）及台灣地區團客（71.0萬人次）則上升4.0%及2.0%。
2019年全年酒店及公寓住客達1,410.4萬人次，同比上升1.1%，客房平均入住率為90.8%，按年下跌0.3個百分點。住客平均留宿時間為1.5晚，與2018年持平。
另外，2019年12月份參團旅客按年顯著減少41.8%至54.3萬人次；中國內地（41.6萬人次）、韓國（3.8萬人次）及台灣地區團客（5.8萬人次）分別下跌44.4%、39.1%及6.8%。（編輯：林嘉欣）
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