由美國Facebook公司擁有的通訊軟件公司WhatsApp早前更新其官網的支援頁面，表示將於明年（2020年）2月1日起，不再支援部分舊款的Android及iPhone手機，以確保對用戶提供充足保安措施，預料全球數以百萬計手機會受到影響。這次是WhatsApp首次停止支援舊手機，該公司之前形容此乃艱難決定。
根據外電報道，受影響的包括使用Android 2.3或之前版本，以及使用iOS 8或更舊作業系統的舊機。而據了解，目前iPhone 4S或之後的新iPhone都可以升級至iOS 9或更新版本。換句話說，iPhone 4或之前的舊iPhone，因無法使用新版本的iOS，將無法使用WhatsApp。而Android則要使用4.0.3或以上的作業系統，才不會受影響。理論上，任何受影響的用戶只需更新作業系統就可繼續使用，但部分舊手機或不再支援新作業系統。
此外，從本月（12月）31日起，WhatsApp將停止支援全部的Window Phone。使用Window Phone的舊機用戶需要於限期前將通話記錄備份，升級成更高的系統後才能繼續使用WhatsApp。（編輯：盧妙雯）
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