網絡世界的變化一日千里，除了傳統媒體要轉形，廣告界及品牌銷售推廣亦爭相尋求更有效率的網上宣傳途徑，從前撰寫的網絡版日記Blog被發掘出宣傳價值，一班大有捧場客的博客（Blogger）相繼變成一種職業，來到今時今日，再發展出一種新興的身份（甚至是行業）「KOL 」。
KOL全寫是Key Opinion Leader， 字面解作意見領導者，說穿了就是博客的加強版，在這個人人都可當博客的年代，KOL就是當中的表表者，他們就如現實中明星一樣，會有粉絲、追捧者，所分享的生活點滴、發表的言論都會深深地影響大家。一位具名氣的KOL在Instagram或facebook發一張圖、說一句好，隨時換來數以千計至萬計讚好及轉發，其影響力分分鐘大於不太配合品牌形象的名星代言人，做推廣的，自然不會放過這麼強大的感染力， 紛紛投入「筆直」（預算）去KOL的口袋， 然後，KOL 的身價水漲船高，出一個post獲得四、 五萬元的酬勞是等閒事；又然後，竟然有公司經營起KOL的推廣業務，為各大品牌搜尋合適的KOL。KOL三個字，一時間成為網絡上的熱門關鍵字，成為推廣的靈丹妙藥，成為品牌起死回生的救世主。
KOL值錢的地方，是他們通常樂意與受眾（粉絲、追隨者）建立關係，不停互動，十分用心經營他們的粉絲團，這跟傳統名星代言有相當大的差別。而且相對來說，KOL 服務較為化算，在品牌的角度，他們能準確知道廣告的目標對像，品牌若有不同的產品線，更可以找不同的KOL作測試，對成本有較易的控制。既然稱得上是傳統博客的加強版，一個成功的KOL絕不是單單拍幾張照片、發幾個帖那麼輕鬆，既要要處理查詢、回覆客戶、跟粉絲互動、發廣告、拍照拍影片、後期製作等，這些都是基本；稱得上是意見領導者，個人形象及品味才是最吸引粉絲的因素，這方面更需要悉心費時的建立，亦不是人人有這種本質，並非勤力便能換取。
近年很多品牌都了解到口碑的威力，因此很願意花錢在KOL之上。但除著愈來愈多的KOL以商業形式經營，消費者亦慢慢懂得分辨「鱔稿」與否，開始有網民已不吃這一套。甚至有不少「經營」不善的KOL犯上抄襲、行騙等行為，對自身、KOL界及品牌構成負面影響，這些殺傷力可以隨時讓一個Leader瞬間變成Loser，而且是萬劫不復，難以翻身。
當然，成功的KOL依然大有人在，大有市場。然而，就如文首所言，網絡世界的變化一日千里，品牌的社交行銷亦將更需要掌握「口耳相傳」的威力，商業機構大多有自己的客戶關係管理（CRM）系統，記錄客戶之前的消費紀錄，增加再次消費的機會；而透過CRM與社交媒體的結合，讓每個網民都有機會成為自己的KOL，使推廣時更有效率，將會是大勢所趨，有機會再詳談。
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