由杭州市政協港澳臺僑和外事委、杭州市文化廣電旅遊局主辦，由澳門旅遊局、香港旅遊發展局支持的「杭港澳發展論壇暨杭港澳智慧旅遊高峰論壇」9月27日在澳門麗思卡爾頓酒店隆重舉行。杭州市政協主席潘家瑋、澳門中聯辦經濟部副部長徐俊、杭州市政協副主席王立華、澳門旅遊局副局長許耀明、香港旅遊發展局總幹事葉貞德、杭州市文化廣電旅遊局局長張鴻斌、阿里巴巴技術委員會主席王堅博士、澳門旅遊學院副教授李剛博士、香港理工大學酒店與旅遊業管理學院副教授蕭曲博士、澳門杭州政協之友聯誼會會長施人瑋、香港杭州政協之友聯誼會會長胡惠康等出席主禮及致詞。會上，阿裡巴巴技術委員會主席王堅博士、澳門旅遊學院李剛博士、香港理工大學肖曲博士、杭州市文化廣電旅遊局局長張鴻斌分別做主旨演講；杭港澳三地旅行社協會、會議（會展）與獎勵旅遊業協會及杭港澳旅遊業者分別簽署了合作協定。杭港澳三地代表團及旅遊界人士等一百五十多人參加了會議。
會議於下午三時舉行，由杭州市政協副主席、杭州市歸國華僑聯合會主席王立華主持。阿里巴巴技術委員會主席王堅博士，作為阿里雲創始人，他在大會上主要就杭州城市大腦建設作了主旨發言，談到了一座城市為什麼需要城市大腦；杭州是怎樣建設城市大腦的；城市大腦對杭州打造全國數字經濟第一城的意義。杭州建城市大腦，就是為了讓城市會思考，讓生活更美好，談及城市大腦的發展願景，未來城市只用現在百分之十的資源，就能很好地發展下去。
澳門旅遊局副局長許耀明致詞表示，智慧旅遊是發展智慧城市的重要組成部分，而推動智慧旅遊發展是澳門特區政府旅遊局的重點工作。二零一七年，特區政府與阿里巴巴集團簽署構建智慧城市戰略合作框架協議，其後旅遊局與阿里巴巴集團旗下的阿里雲就推動智慧旅遊發展合力開發「旅遊資訊交換平台、「旅客洞察應用」及「智慧客流應用」等三個項目，充分利用阿里雲領先的雲計算以及應用大數據等相關技術能力以加快智慧旅遊的發展。
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