公職局跟從方向改善

高炳坤表示審計署報告提出的問題， 主要存在於2016年的過渡方案。 （梁雄業攝）

歐陽瑜表示，當局將推出未成年子女自助申請旅行證件服務，網上申請服務亦將由成年人擴展至未成年子女。 （梁雄業攝）

審計署前（3）日發布衡工量值式審計報告，批評行政公職局制訂的公務人員招聘制度弊端。行政公職局局長高炳坤昨（4）日回應指，目前統一管理開考的方案參考世界各地，保證公平公正公開，分別由行政公職局負責的綜合能力考試，以及部門負責的專業能力考試兩個部分組成，相關方案在2017年起實行，開考時間從過去約一年減至少至五個月，他認為方案行之有效。

審計署報告提出的問題，高炳坤指主要存在於2016年的過渡方案，此方案的出現，主要因為過去中央招聘已累積五年的部門人手需求，不少部門及坊間亦有聲音指要盡快開考，最終因考生數目太多，出現成本上升等問題。經綜合考量下，即使立刻推行最終方案，亦未必能避免市民報考不同部門而出現資源錯配問題，公職局亦不能拒絕市民報考不同部門，應經過分析評核是否接納申請。

否認欠缺大局意識

審計署報告又指行政公職局「欠缺大局意識」，高炳坤表示，各部門有各自的要求，未必想公職局替他們開考，因此在推出過渡方案時已考慮有關問題，並非如審計報告所指「欠缺大局意識」。他又認為，招聘的速度取決於用人單位。

對於審計署報告指電子報考平台「一鍵全選」造成大量不合資格人士報考。行政公職局局長高炳坤認為未必是「一鍵全選」的問題，其一是過去已累積五年對投考公職的需求，很多人想報考，且希望報考多項公職，考取其中一個職位；其二他認為即使不是「一鍵全選」，市民亦想多剔幾項公職傍身。高炳坤稱，「一鍵全選」符合手機應用程式設計原則，當局亦考慮在方便的情況下所出現的情況，他又反問，「如果手機程式不方便使用，你會否使用? 若有殷切需求想報考的市民，是否唔畀一鍵選擇，他就不會剔多十項八項？」

市民不符條件報考仍需接受

高炳坤稱，未來會研究加強識別不符合條件的人士，然而根據行政程序法典的原則，即使市民不符合條件，仍堅持報考，部門仍需接受。

高炳坤又稱，公職局工作量龐大，只有12至13人負責招聘工作，除了全面負責綜合能力考試外，也會支援各部門就專業能力考試的流程發出指引，協助尋找考試場所等，目前已充分開展工作及持續完善。他又指，公職局高度重視審計署報告、2017年的方案亦已跟從方向作出改善，例如報告中提及的錯配問題，已引入部門專業考試解決，筆試合格後亦會設定條件進行口試，以保障公平及節省口試所花成本。

當局將推電子身份系統存個人資料

澳門電台時事節目《澳門講場》探討智慧政務，請來行政公職局局長高炳坤、電子政務廳廳長陳繼民、身份證明局局長歐陽瑜和副局長黃寶瑩出席分享。

高炳坤表示，至今年底，五年電子政務整體規劃超過95%項目完成，約800項行政程序中，180多項已通過數據互通，減免超過一半文件提交。他期望《電子政務法》明年通過後，一戶通可提供90項與市民一生歷程有關的電子服務。

歐陽瑜表示，24小時自助服務機將能夠更換身份證，但不包括部分涉及打指模、量高、初生嬰兒和首次申請。當局亦將推出未成年子女自助申請旅行證件服務，網上申請服務亦將由成年人擴展至未成年人。

她又指，明年將推出EID電子身份系統，應用面容識別技術，市民申請後可利用EID系統遞交個人資料，銀行等相關機構則需解密才能取得個人資料。當局將委託機構測試系統的安全漏洞。