澳門科技大學可持續發展研究所昨日發布「2019澳門僱員信心及滿意度指數」。 （梁啟迪攝）
孫立雲教授表示，今年調查顯示僱員對一年內升職、加薪機會或對薪酬的滿意度等具消極反應。 （梁啟迪攝）
澳門科技大學可持續發展研究所昨（19）日發布「2019澳門僱員信心及滿意度指數」，研究以5分為滿分，結果顯示2019年「僱員信心指數」為2.98，稍低於「一般」水平，較去年下降0.3%；「僱員滿意度指數」為3.07，較去年上升1.5%。研究成員之一的孫立雲教授表示，指數反映本澳工作環境穩定，整體經濟環境的變化沒有讓僱員對工作保障失去信心。
澳門科技大學可持續發展研究所的「2019澳門僱員信心及滿意度指數」調查於今年4月至5月期間進行，隨機抽樣訪問了905名16歲或以上全職工作居民。其中，「博彩業僱員信心指數」比去年下降1%，「博彩業僱員滿意度指數」較去年上升0.6%。與往年一致，博彩業僱員信心及滿意度各項總指數和分指數，仍低於非博彩業僱員。
受訪者對升職加薪反應消極
孫立雲教授表示，今年最低信心和滿意度項目結果依舊，僱員對一年內升職、加薪機會或對薪酬的滿意度等具消極反應。除這些偏重物質的因素外，員工渴望精神方面的支援及工作的發展，如希望得到獎勵和管理層對新建議的支持，減少壓力等。而在指數方面，僱員個人信心分指數和個人發展分指數相對下降，政府和企業僱主都應同樣關注、改善僱員工作發展。
比較由2007 年到2019 年，13 年間的「澳門僱員信心指數與滿意度指數」2015年的信心指數最高；而2017年「滿意度指數」最高。「僱員信心指數」最低的年份是金融危機後2009年的指數（2.90）；「僱員滿意度指數」最低的年份是2018 年的指數（3.02）。
兩賭牌延長有利僱員信心
孫立雲教授指出，由於繼續有新酒店開幕，澳門政府宣布原2020年到期的兩張賭牌獲批延長至2022年，都有利於僱員對澳門就業市場及工作穩定的信心。因而在本次調查中，「僱員對澳門就業市場分指數」較去年上升6.8%。
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