聯邦快遞：重視中國業務 將配合調查

美國聯邦快遞涉嫌擅自將華為包裹轉遞到美國，遭到內地有關部門立案調查。聯邦快遞當地時間1日在官方網站回應表示，高度重視在中國的業務，與華為及所有中國客戶的關係亦十分重要，公司要求為客戶提供高標準的服務，將全力配合任何對如何服務客戶進行的監管調查。

國家郵政局局長馬軍勝2日接受央視採訪時表示，最近接到用戶投訴，聯邦快遞未有徵得使用者同意之下、沒有事先對用戶告知的前提下，擅自將快件轉寄其他地址，沒按約定的位址進行投遞，嚴重違反了國家快遞業的法規，嚴重損害用戶合法權益，所以國家有關部門決定進行立案調查。

華為早前表示，聯邦快遞將兩件從日本寄往華為中國的包裹轉送到美國，並試圖將另外兩件從越南寄往華為新加坡及香港辦事處的包裹，也轉送到美國，轉運行為未經授權。新華社上周五報道，聯邦快遞在中國發生未按名字及地址投遞快件行為，嚴重損害用戶合法權益，已違反中國快遞業有關法規，國家有關部門決定立案調查。

聯邦快遞早前就事件道歉，指是因送遞路線出錯，並非受到第三方要求而改變寄送地點。

（編輯：梁翠婷 麥敏楨）