日本航空（JAL）在東京、大阪及福岡等地多個機場設有自動辦理登機手續系統，該系統於今日（8日）出現故障無法使用，足足持續約3小時，大批旅客在櫃台排長龍，導致航班延誤，更有18班國內航班要取消。
事發當日早上6時50分，日航國內自動辦理登機手續系統出現問題，近2,500名乘客受影響。機場工作人員需手動為旅客辦理登機手續。羽田機場、高知機場、高松機場多架航班延誤30至50分鐘不等。
系統在約3小時後恢復工作，但事件造成航班大亂。日航取消了多班往返大阪、羽田和福岡的航班，暫時未知系統故障原因，仍有待調查。
（編輯：麥敏楨）
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