針對外賣配送平台「澳覓」近期再爆「拖數」問題, 涉及過百商戶,涉款逾100 萬元。「澳覓」首席執行官江海濤昨(25)日回應事件時表示,公司將於下月中旬舉行新聞發布會交代事件,並對商戶提出解決方案的建議。
江海濤昨日出席公開活動期間接受傳媒訪問,他承認「澳覓」在商戶服務方面的確有些地方做得不足,下月中旬會向公眾交代事件。被問及「拖數」事件目前對公司的影響,他則表示目前「澳覓」的訂單數量仍在持續增長,繼續合作對商戶仍有好處。
早前江海濤接受本報專訪時則表示,「拖數」事件因涉及各商家對賬、入賬所需人手操作的環節耗時長,以及2 月份農曆新年假期等因素所致,承諾未來將提供分別周結、雙周結及月結三個結算方式,盡量將結賬的時間打散,改善相關問題。(吳泳欣攝)