(聾人協會當值人員進行手語翻譯服務。)
海關為方便與聽障或語言障礙人士溝通,從而提供適切服務和協助,於今日(4月1日)起與澳門聾人協會合作,試行提供「手語視像翻譯服務」。
手語視像翻譯服務網絡電子平台設於澳門海關總部值日室,當遇有聽障或語言障礙人士求助或表達意見,在得到當事人的同意下,海關人員可即時透過網絡電子平台,與聾人協會的當值人員進行實時的「手語視像翻譯服務」,讓關員了解當事人的訴求,並盡快處理。
「手語視像翻譯服務」的服務時間為周一至周六,上午9時30分至下午6時30分。
(編輯:盧妙雯)