讀心成功率超七成

剛和朋友說起想吃鰻魚飯，打開手機App就出現鰻魚飯的推薦廣告；剛和家人對話說要去超市買牙線，下次打開手機App就出現牙線的推薦……從去年開始，不斷有人在網上反映手機APP「偷聽」自己說話的經歷。

有內地記者為此從去年11月開始至本月，耗時三個多月的時間，對外賣平台「餓了麼」和「美團外賣」App進行多輪測試。結果顯示，在談話提到某種食物後，兩款App精準推薦和同類推薦出現的概率超過70%。不過，「餓了麼」和「美團外賣」都否認有「偷聽」行為。但如此驚人的結果，卻也實在難以叫人相信是巧合。目前，對於出現這種情況的原因，外界仍是眾說紛紜。

去年11月中旬，上海孫女士在和同事閒聊時提到想喝CoCo奶茶，結果打開「餓了麼」App，就在推薦商家首位就看見CoCo奶茶的廣告。而此前她從未在「餓了麼」買過CoCo奶茶，也沒有使用任何手機App搜索過CoCo奶茶的相關資訊。北京一位網友也有類似經歷，他和朋友提到想吃鰻魚飯後，打開支付寶上的「餓了麼」App，推薦位頂部就恰巧顯示著一家鰻魚飯的外賣店。為驗證這一現象是否純屬巧合，該網友次日中午再進行測試，在沒有打開App的情況下，他大聲說「想吃披薩」，隨後打開支付寶裡的「餓了麼」App，推薦位首頁毫無意外的出現一家披薩店。該網友將自己遇到的情況發布到微博。根據微博評論來看，有數十人與他有類似經歷。

對於上述現象，內地《IT時報》記者從去年11月到本月，用三個多月的時間，通過模擬用戶使用場景，對安卓手機、蘋果手機、蘋果平板電腦上的「餓了麼」和「美團外賣」App進行多輪測試。而為避免出現因搜索、輸入等非語音方式造成數據被讀取，測試的App都會重新安裝，甚至對設備做刷機處理。報道指出，綜合所有測試結果，談話提到某種食物後，兩款App精準推薦和同類推薦出現的概率超過70%。

回應：不具備相關技術

對於「偷聽」質疑，「餓了麼」相關人士表示，這是一種無端猜測，「餓了麼」既沒有做類似的產品設置，也不具備相關技術條件。「美團」人士也否認存在「偷聽」行為，稱「美團外賣」只會在獲得使用者語音使用授權，且使用者主動發起美團外賣App內的語音輸入行為時，才會使用麥克風。此外，「美團外賣」僅會在使用者表達明確需求資訊、進行主動查詢後，才會進行相關推薦。

用戶資訊被App之間共享？

值得關注的是，報道指出，在測試iOS版App的時候，兩款App的麥克風許可都沒有授權，但其他App，如天貓、微信則有授權麥克風使用權限。這種情況下，「餓了麼」和「美團外賣」均會出現網友所述的「偷聽」現象；不過，若把天貓和微信的麥克風許可權關掉，相關的情況在測試中就沒有再出現。

在獲得麥克風許可權的前提下，一款App可以通過另一款App獲得資訊嗎？內地知名白帽子公司KEEN GeekPwn實驗室宋宇昊證實稱，一款App通過另一款App獲取資訊的技術已經完全成熟，並且有一條共享資源的傳輸鏈路。

為甚麼1月後不再「偷聽」？

另外，測試顯示，今年1月1日之後，「偷聽」情況在「餓了麼」App上基本消失。報道指出，隨著《網路安全法》收緊，歐盟《通用數據保護條例》（簡稱GDPR）給谷歌等互聯網巨頭開出罰單，互聯網公司對於用戶個人資訊獲取、App許可權的索取，變得謹慎。也是從今年1月開始，陸續有大量App更改自己的隱私政策。

是「偷聽」還是大數據測算？

儘管App「偷聽」還很難確定，但高達七成的讀心成功率卻是事實。對於原因，騰訊手機管家安全專家楊啟波對此表示，這極有可能是App在利用其他管道獲取的大數據進行測算，比如根據你當前所處的位置、經常光顧的餐廳、之前的搜索習慣等數據來預測你的潛在需求。另一家數據公司負責人則表示，這可能是因為App推薦系統的冷開機機制，雖然用戶沒有搜索有關食物，但推薦系統會根據用戶所在的區域、年齡層次、時間段等大範圍數據來做推薦。